La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Briana  sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Ken Calveyrac et Cassy Fremont
Forme juridique : SAS
Capital social : 4000€
Siège social : 45 rue d'armagnac, 33800 Bordeaux
Immatriculé sous le numéro : 888 347 820 00043.                                                         Adresse e-mail de contact : contact@brianashoes.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site Briana, les données suivantes peuvent être collectées :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Informations de commande : produits achetés, montants, historique

• Données de paiement (traitées exclusivement par des prestataires sécurisés)

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies

Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est collectée.

3. Finalités et bases légales du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

Finalité	Base légale
Traitement des commandes	Exécution du contrat
Livraison et suivi	Exécution du contrat
Gestion des retours et remboursements	Obligation contractuelle
Service client	Intérêt légitime
Obligations comptables et fiscales	Obligation légale
Envoi de communications commerciales	Consentement
Analyse de navigation et statistiques	Consentement

4. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires à l’activité du site, notamment :

• Prestataires de paiement : Stripe, PayPal

• Prestataires de livraison : Colissimo, Gls

• Plateforme e-commerce : Shopify

• Outils marketing et analytiques : Meta, Omnisend

• Hébergeur du site : Shopify

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données.

5. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment lorsque des outils techniques ou de paiement situés hors UE sont utilisés.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données clients : durée de la relation commerciale

• Données de facturation : 10 ans

• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

• Cookies : 12 mois

7. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Briana et sont traitées uniquement par des prestataires de paiement sécurisés.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à : contact@brianashoes.com

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (France)

9. Cookies

Le site Briana utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies soumis au consentement de l’utilisateur à des fins statistiques et marketing.

Lors de la première visite, un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter : contact@brianashoes.com