Chez Briana Shoes, nous accordons une attention particulière à la préparation et à l’expédition de vos commandes afin de vous garantir une expérience fluide, rapide et fiable.

Zones de livraison

Nous livrons :

• En France métropolitaine

• Dans toute l’Europe

Délais de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées (hors périodes de forte activité comme les soldes ou fêtes).

• France : livraison sous 24-48h (jours ouvrés)

• Europe : livraison sous 3 à 5 jours ouvrés

Les délais peuvent varier légèrement selon le pays de destination et le transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du pays de destination.

• France : à partir de 3€

• Europe : à partir de 5 €

La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat (selon les offres en cours).

Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs reconnus afin de garantir une livraison sécurisée et un suivi fiable de votre colis.

Dès l’expédition, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre commande en temps réel.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez suivre son acheminement directement via le lien de suivi reçu par email.

Si vous ne recevez pas cet email, pensez à vérifier vos courriers indésirables.

Problème de livraison

Si vous constatez une anomalie, nous vous invitons à contacter notre service client dans les plus brefs délais via la page Contact.

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide et adaptée.